คำถามที่พบบ่อย เกียวกับบริการโคโล

Posted by dream_admin in เนื้อหาทั่วไป on 04-02-2013

Tags: , , , , , , , , , ,

ถาม : ทำไมถึงต้องใช้การโหลดบิทโคโล (Colo) และจะต่างกับการโหลดโดยใช้อินเตอร์เน็ตบ้านอย่างไรครับ?

ตอบ : โคโล (Colo) ที่ใช้สำหรับการโหลดบิทนั้น เป็นการตั้งเครื่องเซิร์ฟเวอร์ที่ห้อง Data Center ตึก CAT (กสท. บางรัก) โดยเชื่อมต่อกับสายอินเตอร์เน็ตความเร็วสูง (สายคอร์) ซึ่งให้ความเร็วได้ถึง 1Gbps (1,000 Mb/s) ซึ่งแพคเกจอินเตอร์เน็ตบ้านนั้นส่วนใหญ่จะมีความเร็วอยู่ประมาณ 7-10 Mb/s

  • หน่วย Mb (เมกกะบิท) จะต่างจากหน่วย MB (เมกกะไบท์) โดย 8 Mb = 1 MB เพราะฉะนั้น 1 สายคอร์ สามารถมีความเร็วได้ถึง 1,000 Mb = 125 MB

ถาม : โคโล (Colo) ใช้งานยากไหมครับ?

ตอบ : การใช้งานพื้นฐานจะเหมือนกันกับใช้งานที่บ้านเลยครับ โดยใช้โปรแกรม UTorrent บนเครื่องเซิร์ฟเวอร์ในการใช้งานโหลดบิทครับ ท่านสามารถติดต่อ-สอบถาม Admin ได้ครับ เรายินดีสอนทุกขั้นตอนการใช้งานครับ

ถาม : มีให้ทดสอบโหลดบิทโคโลฟรีไหมครับ?

ตอบ : มีครับ ท่านสามารถกรอกใบสมัครออนไลน์ขอทดสอบ Demo โคโลฟรีได้ครับ คลิ๊กเพื่อกรอกใบสมัคร

ถาม : การนำไฟล์งานบนเครื่องโคโลกลับ ทำอย่างไรครับ?

ตอบ : มีอยู่ 2 วิธีหลัก คือ

  • 1. นำฮาร์ดดิกส์ของท่านมาทำการโอนถ่ายข้อมูลจัมพ์ไฟล์งานที่เครื่องเซิร์ฟเวอร์โคโลโดยตรง ณ ตึก กสท. บางรัก เป็นวิธีที่นำกลับเร็วที่สุดครับ คลิ๊กดู รายละเอียด
  • 2. การดาวน์โหลดกลับผ่านอินเตอร์เน็ตบ้านของท่านครับ ผ่านช่องทาง FTP หรือ HTTP80, HTTP5000 โดยเราจะแนะนำให้ใช้โปรแกรมช่วยดาวน์โหลด IDM (Internet Download Manager) ครับ คลิ๊กดู วิธีการใช้

ถาม : นำฮาร์ดดิสก์มาที่ตึก กสท. บางรักเพื่อจัมพ์ Copy ข้อมูล ต้องทำอย่างไรบ้างครับ?

ตอบ : เมื่อไปถึง ตีก กสท.(การสื่อสารแห่งประเทศไทย) บางรัก

  • แลกบัตรผ่านที่ชั้น 1 แล้วขึ้นลิฟท์ไปชั้น 4 ครับ
  • จากนั้นนำฮาร์ดดิสก์ให้กับ เจ้าหน้าที่ห้อง Data Center พร้อมกับแจ้งหมายเลข IP ของเครื่องโคโลของท่านครับ
  • สำหรับครั้งแรกของลูกฮาร์ดดิกส์ที่นำมาที่เครื่องเซิร์ฟเวอร์ จะต้องทำการแจ้ง Admin ให้ Set Permission ครับ (เพื่อป้องกันไม่ให้สมาชิกท่านอื่นสามารถเข้ามาที่ฮาร์ดดิสก์ได้) คลิ๊กดู รายละเอียด

ถาม : หลังการโอนเงินแล้วต้องทำอย่างไรต่อครับ?

ตอบ : ทำการ Log-In ทางหน้า Web Control Panel แล้วกรอกแบบฟอร์มยืนยันการโอนเงินครับ โดยทาง Admin จะต้องรอตรวจสอบยอดโอนให้แน่ชัดอีกครั้งนะครับว่า ยอดเงินโอนนั้นๆเป็นของท่านครับ

  • เราแนะนำให้โอนแบบมีเศษสตางค์เพื่อแสดงถึงความเป็นเจ้าของยอดเงินโอนครับ

ถาม : ต้องการเปลี่ยนแพ็คเกจการใช้งานโคโลได้ไหมครับ?

ตอบ : ตามรายละเอียดด้านล่างนี้เลยครับ

  • หากเปลี่ยนแพคเกจระหว่างรอบเดือน ท่านสามารถอีเมลแจ้งเข้ามาได้ทันทีผ่านระบบ Web Control Panel ในหัวข้อ Report ครับ
  • หากต่ออายุสมาชิกในแพคเกจใหม่ เพียงชำระค่าบริการในราคาแพคเกจใหม่ แล้วแจ้งยืนยันการโอนเงินผ่านระบบ Web Control Panel ได้เลยครับ

ถาม : แพ็คเกจเช่า-ผ่อนฮาร์ดดิสก์ เป็นอย่างไรครับ?

ตอบ : เป็นการผ่อนฮาร์ดดิสก์โดยสามารถใช้งานโคโลไปด้วยได้ครับ ระยะเวลาในการผ่อน สมาชิกสามารถกำหนดได้เองครับ และเมื่อท่านทำการผ่อนลูกฮาร์ดดิสก์เสร็จตามจำนวน ลูกฮาร์ดดิสก์ก็จะเป็นของท่านครับ